Política de Donaciones

Este documento resume, en lenguaje claro, cómo funcionan las donaciones en WML Foundation. Complementa nuestros Términos y Condiciones.

1. Su aporte es voluntario y sin contraprestación

Donar a WML Foundation es un acto libre y gratuito. Usted no recibe a cambio ningún bien, servicio, rendimiento ni participación. No es una inversión ni genera derecho económico alguno.

2. Cómo se procesa su donación

1. Usted completa el formulario y recibe un número de referencia.
2. Realiza la transferencia o el envío por Zelle con los datos que le mostramos.
3. Nuestro equipo verifica la recepción de los fondos en la cuenta de la fundación.
4. Le enviamos la confirmación y el comprobante de su aporte.

Mientras no verifiquemos la recepción efectiva, su registro permanece como pendiente. Este paso existe para proteger tanto a la fundación como a usted.

3. Plazos

La verificación suele completarse en un plazo de uno a cinco días hábiles, dependiendo del medio de pago y de los tiempos de su entidad bancaria.

4. Destino de su aporte

Puede elegir uno de nuestros cinco ejes de acción. Si no elige ninguno, su aporte va al fondo general y se destina donde la necesidad sea más urgente. Una parte de los recursos sostiene la operación que hace posible los programas; lo reportamos con transparencia.

5. Anonimato

Puede marcar su donación como anónima: en ese caso no publicaremos ni mencionaremos su nombre en ningún material. Sus datos seguirán registrados internamente por obligación contable, protegidos según nuestra Política de Privacidad.

6. Donaciones en especie

Recibimos ropa en buen estado, alimentos no perecederos, útiles escolares, mobiliario y equipos. Contáctenos antes de enviar cualquier donación en especie para coordinar la entrega y confirmar qué se necesita en ese momento.

7. Errores y devoluciones

Si se equivocó en el monto, duplicó un aporte o detecta un cargo no autorizado, escríbanos dentro de los treinta días naturales con su número de referencia. Revisamos cada caso de buena fe.

8. Alerta contra el fraude

WML Foundation nunca le pedirá contraseñas, códigos de verificación, claves de su banca en línea ni datos completos de su tarjeta por teléfono, correo o mensajería. Los únicos datos de pago válidos son los publicados en nuestra página de donación. Ante cualquier solicitud sospechosa que invoque nuestro nombre, no responda y comuníquese con nosotros de inmediato.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre su donación: info@wmlovefoundation.org · +1 (470) 983-4027